Урматтуу жарандар!

Бул бөлүм аркылуу сиз айыл өкмөтүнө, мекеме жетекчилигине же тиешелүү кызматкерлерге электрондук түрдө кайрылуу жөнөтө аласыз. Жарандардын кайрылуулары Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык каралат жана белгиленген тартипте жооп берилет.

Электрондук кайрылуу жөнөтүүдө төмөнкү талаптарды сактоону суранабыз:

1. Жеке маалыматтарды туура көрсөтүү
Кайрылуу жөнөтүүдө өз аты-жөнүңүздү, байланыш телефонуңузду жана электрондук почтаңызды туура жана толук көрсөтүңүз. Бул маалыматтар сиздин кайрылууңузду кароо жана жооп жөнөтүү үчүн зарыл.

2. Кайрылуунун мазмунун так жана түшүнүктүү жазуу
Кайрылууңуздун текстинде маселени мүмкүн болушунча так, түшүнүктүү жана кыскача баяндаңыз. Маселенин маңызын, болгон окуянын датасын, жерин жана тиешелүү жагдайларды көрсөтүү сунушталат.

3. Урматтоо жана этикалык нормаларды сактоо
Кайрылуу текстинде адепсиз сөздөрдү, коркутууларды же мыйзамга каршы келген билдирүүлөрдү колдонбоону өтүнөбүз. Мындай кайрылуулар каралбай калышы мүмкүн.

4. Туура маалымат берүү
Кайрылууда көрсөтүлгөн маалыматтар чындыкка дал келиши керек. Жалган же такталбаган маалыматтар боюнча жоопкерчилик мыйзамга ылайык каралат.

5. Бир маселеге байланыштуу кайталанган кайрылуулар
Бир эле маселе боюнча бир нече жолу кайрылуу жөнөтүүнүн зарылдыгы жок. Кайрылуу катталган соң ал белгиленген мөөнөттө каралат.

6. Кайрылууларды кароо мөөнөтү
Жарандардын кайрылуулары Кыргыз Республикасынын мыйзамдарына ылайык белгиленген мөөнөттө каралат. Зарыл болгон учурда кошумча текшерүү жүргүзүлүшү мүмкүн.

7. Купуялуулук
Кайрылуу учурунда берилген жеке маалыматтар мыйзам талаптарына ылайык корголот жана үчүнчү жактарга берилбейт.

Эгерде кайрылууңузга тиешелүү документтер же кошумча маалыматтар болсо, аларды тиркеп жөнөтсөңүз болот. Бул кайрылууну ыкчам жана толук кароого жардам берет.

Урматтуу жарандар, сиздердин сунуш-пикирлер жана кайрылуулар жергиликтүү өз алдынча башкаруу ишин жакшыртууга чоң салым кошот. Биз жарандардын ар бир кайрылуусуна көңүл бурабыз.